售前/售后技术支持工程师

1、、、根据销售需求，，，，做好机器人产品售前技术对接，，场景信息收集；
2、、、根据售后服务工作需要
，
，
，做好机器人产品售后服务技术保障，，，及时、、、准确反映产品质量信息；
2、
、、根据用户的故障描述认真检查、、、、诊断产品故障缺陷，，解决产品使用过程中出现的问题；
3、、反馈及申报用户配件需求；
4、、为用户提供操作
、、
、保养等技术培训；
5、
、
、通过电话、
、、、上门方式回访用户，，，做好满意度调查工作。。

1、、35周岁以内，，大专及以上学历，，汽车、、、机械制造、、、、机电相关专业；
2、、具有1年以上汽车或机械设备产品装配
、
、
、调试经验，，
，，具有机器人行业经验者优先；
3、、、
、能适应长期出差工作需要
。。。

6000-7000
五险一金